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入職のきっかけと、現在のお仕事について教えてください。

実務経験なしでも応募可能だったため、ひらか福祉会への入職を決めました。
ケアマネジャーとして働くのは初めてだったため、不安や戸惑いもありましたが、上司や周囲の皆さんがあたたかく迎えてくださり、安心して仕事を始めることができました。

ケアマネジャーの資格を取得してから、はじめて居宅支援業務に携わることになり、最初は分からないことも多く不安も大きかったです。
それでも、訪問介護の経験を活かせる場面も多くあり、少しずつ自信につながっていきました。
また、業務は一つひとつ丁寧に教えていただけたので、焦らず着実に覚えていくことができました。

現在は、定期的なモニタリングや介護サービスの調整、ケアプランの作成などを主に担当しています。事務所での作業や電話対応に加え、モニタリングやサービス担当者会議などのために利用者さまのご自宅を訪問することもあります。一人ひとりの生活に寄り添いながら、よりよい支援ができるよう日々取り組んでいます。

仕事のやりがいや印象に残っているエピソードを教えてください。

サービス調整等でご利用者家族から「助けられた」と感謝の言葉をいただいた時やりがいを感じます。
特に、主介護者であるご家族から「話しっこきいでもらうだけで気持ちがすっきりする」と言われたときのことは、今でも印象に残っています。

これまで訪問介護を10年ほど経験し、居宅のケアマネとして5年間経験を積ませていただきました。
さまざまな職種の方と関わる機会が多く、自分なりに成長していると感じます。

ケアマネジャーの仕事は、ご本人やご家族の生活に深く関わる分、責任も大きいですが、利用者様やご家族様の生活が改善し、目標が達成されたときに感謝の言葉をかけていただくこともあり、大きなやりがいを感じます。
日々の支援のなかでは、困りごとや不安なことを気軽に相談しやすい雰囲気づくりを心掛けています。

職場の雰囲気やプライベートの過ごし方を教えてください。

ケアマネの仕事は、時に困難なケースに直面することもありますが、一人で抱え込まず、すぐに周囲に相談できる体制があるので助かっています。チームで支え合いながら仕事に取り組めていると感じています。

実際に、利用者様家族と信頼関係を築くのが困難な事例があり、精神的に落ち込んだことがありました。
その際も主任ケアマネや先輩方のフォロー、地域ケア会議での事例検討などを通して、多くのアドバイスをもらい、前向きに乗り越えることができました。

今後は、実績や給付管理業務についての理解をさらに深めていきたいと思っています。

プライベートは、買い物や映画鑑賞、美味しいものを食べながらお酒を楽しむ時間が好きです。
仕事とのメリハリを大切にしながら、自分の時間も大切にしています。